현재 설치된 안드로이드 웹뷰 63.x 버전이 문제가 되는 것이므로 설치한 업데이트를 삭제하여야 합니다.
1) 안드로이드 버전 7.0 이상 사용자 : 크롬 웹브라우져 업데이트 초기화
- 폰 설정 -> 어플리케이션 관리 -> 크롬(Chrome) -> 버전확인(63.x) -> 상단 더보기(...)버튼에서 업데이트 삭제
2) 안드로이드 6.0 이하 버전에서는 Android System Webview 앱의 업데이트 초기화
- 폰 설정 -> 어플리케이션 관리 -> Android System Webview -> 버전확인(63.x) -> 상단 더보기(...)버튼에서 업데이트 삭제
- 이 어플이 안보일 경우에는 어플리케이션 관리 상단 더보기(...)버튼에서 '시스템 앱 표시'를 누르면 앱이 나옵니다.
안드로이드 7.0 버전에서 만일 1)번 크롬버전 업데이트를 삭제했는데도 동일 현상이 발생된다면 2)번 작업을 해주시기 바랍니다.
위 사항은 고객님 폰이 자동 업그레이드가 되면 같은 현상이 발생될 수 있습니다. 그러면 다시 이작업을 해주시기 바랍니다.
우선 이 조치사항은 임시조치인 점 양해부탁드리고, 구글에서 웹뷰가 개선되는대로 조속히 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
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